Điều khoản và Điều kiện 79kng cho người chơi Việt Nam 21+

Tài liệu Điều khoản và Điều kiện này ("Điều khoản") quy định các quyền, nghĩa vụ và trách nhiệm giữa 79kng ("chúng tôi", "nền tảng") và bạn ("thành viên", "người dùng") khi sử dụng mọi dịch vụ tại địa chỉ 79kng.net và các ứng dụng di động liên quan.

Bằng việc nhấn "Đăng ký", "Xác nhận" hoặc tiếp tục sử dụng bất kỳ phần nào của nền tảng 79kng, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và đồng ý chịu ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản và điều kiện được quy định trong tài liệu này, bao gồm cả Chính sách bảo mật và Chính sách chơi có trách nhiệm được dẫn chiếu.

Điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập và sử dụng dịch vụ tại 79kng tại Việt Nam. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ phần nào của Điều khoản này, vui lòng không sử dụng dịch vụ của chúng tôi.

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ tại 79kng, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Từ 21 tuổi trở lên tính theo ngày sinh thực tế được xác minh bởi giấy tờ tùy thân hợp lệ do cơ quan Nhà nước Việt Nam cấp.
• Cư trú hoặc truy cập dịch vụ từ lãnh thổ Việt Nam.
• Có năng lực hành vi dân sự đầy đủ theo quy định của pháp luật Việt Nam.
• Không nằm trong danh sách bị hạn chế tham gia dịch vụ giải trí do 79kng quy định.
• Không đang sử dụng tài khoản thay mặt cho người khác hoặc dưới dạng doanh nghiệp.

79kng có quyền yêu cầu xác minh danh tính tại bất kỳ thời điểm nào trong quá trình sử dụng dịch vụ. Tài khoản cung cấp thông tin sai lệch hoặc không đáp ứng điều kiện độ tuổi sẽ bị đóng ngay lập tức và toàn bộ số dư có thể bị khấu trừ chi phí xử lý theo quy định hiện hành.

Mỗi cá nhân chỉ được phép đăng ký và sở hữu một tài khoản duy nhất tại 79kng. Việc tạo nhiều tài khoản nhằm hưởng lợi từ khuyến mãi hoặc vượt qua giới hạn đặt cược là vi phạm nghiêm trọng và sẽ dẫn đến đóng tất cả tài khoản liên quan.

Bạn có trách nhiệm:

• Cung cấp thông tin đăng ký chính xác, đầy đủ và cập nhật kịp thời khi có thay đổi.
• Bảo mật thông tin đăng nhập — tên người dùng, mật khẩu và mã xác thực hai yếu tố (nếu có).
• Thông báo ngay cho 79kng nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép.
• Không chia sẻ, chuyển nhượng hoặc cho mượn tài khoản cho bất kỳ người nào khác.

79kng không chịu trách nhiệm cho bất kỳ thiệt hại nào phát sinh do bạn chia sẻ thông tin đăng nhập hoặc không bảo mật tài khoản đúng cách. Mọi hoạt động thực hiện qua tài khoản của bạn đều được coi là do bạn thực hiện và bạn chịu trách nhiệm hoàn toàn về các hoạt động đó.

Toàn bộ giao dịch tài chính tại 79kng được thực hiện bằng Đồng Việt Nam (VND). 79kng hỗ trợ nạp và rút qua bốn cổng ví điện tử phổ biến nhất tại Việt Nam: MoMo, ZaloPay, Viettel Money và VNPay.

Về nạp tiền:

• Nạp tiền tức thì — số dư vào tài khoản ngay sau khi giao dịch hoàn tất trên ứng dụng ví.
• Bạn chịu trách nhiệm nhập đúng thông tin giao dịch. Lỗi do nhập sai thông tin không thuộc trách nhiệm của 79kng.
• 79kng có quyền từ chối hoặc giữ lại giao dịch nếu phát hiện dấu hiệu bất thường hoặc liên quan đến hành vi gian lận.

Về rút tiền:

• Rút tiền nhanh — tiền về ví điện tử an toàn sau khi yêu cầu được xử lý.
• Tài khoản phải hoàn thành xác minh danh tính trước khi được phép rút tiền.
• Ví điện tử dùng để rút tiền phải đứng tên chính chủ tài khoản 79kng.
• 79kng không chịu trách nhiệm cho chậm trễ phát sinh từ phía nhà cung cấp dịch vụ ví điện tử.

Khi tham gia game bài, slot, bắn cá, cá cược thể thao hoặc bất kỳ sảnh game nào tại 79kng, bạn đồng ý tuân thủ các quy định sau:

• Các kết quả game được tạo bởi hệ thống RNG (Random Number Generator) đã được kiểm định. Kết quả là ngẫu nhiên và không thể dự đoán hay can thiệp từ bên ngoài.
• Kết quả cá cược thể thao dựa trên kết quả chính thức của trận đấu. Trong trường hợp trận đấu bị hủy, hoãn hoặc có tranh chấp, 79kng sẽ áp dụng quy tắc xử lý kèo theo thông báo riêng.
• Nghiêm cấm sử dụng phần mềm tự động (bot), công cụ gian lận, kỹ thuật can thiệp hoặc bất kỳ phương pháp không hợp lệ nào để tham gia game.
• Lỗi kỹ thuật hoặc hiển thị sai trong quá trình chơi không tạo ra quyền lợi hợp lệ. Kết quả được xác nhận dựa trên dữ liệu máy chủ, không phải giao diện người dùng.
• 79kng có quyền vô hiệu hóa bất kỳ phiên chơi, kết quả hoặc giao dịch nào được xác định là do lỗi hệ thống và điều chỉnh số dư về trạng thái chính xác trước lỗi.

79kng định kỳ cung cấp các chương trình khuyến mãi, hoàn tiền và thưởng dành cho thành viên. Mỗi chương trình có điều kiện riêng được thông báo cụ thể tại thời điểm phát hành.

• Khuyến mãi chỉ áp dụng cho tài khoản thành viên đã xác minh, hợp lệ và tuân thủ đầy đủ Điều khoản này.
• Mỗi thành viên chỉ được hưởng mỗi loại khuyến mãi một lần, trừ khi có quy định riêng trong chương trình cụ thể.
• Nghiêm cấm lạm dụng khuyến mãi bằng cách tạo nhiều tài khoản, sử dụng thông tin giả mạo hoặc phối hợp với người khác để hưởng lợi bất hợp lệ.
• 79kng có quyền thu hồi khuyến mãi và điều chỉnh số dư nếu phát hiện hành vi lạm dụng, ngay cả sau khi đã ghi có vào tài khoản.
• Điều kiện vòng cược (wagering requirement) áp dụng cho từng chương trình cụ thể và được công bố rõ ràng khi nhận thưởng.

Các hành vi sau đây bị nghiêm cấm tuyệt đối khi sử dụng dịch vụ tại 79kng:

• Sử dụng dịch vụ với mục đích rửa tiền, tài trợ khủng bố hoặc bất kỳ hoạt động phi pháp nào.
• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo, không chính xác hoặc của người khác khi đăng ký hoặc xác minh.
• Tấn công, phá hoại, hoặc cố gắng xâm nhập trái phép vào hệ thống kỹ thuật của 79kng.
• Sử dụng tài khoản của người khác hoặc cho phép người khác sử dụng tài khoản của mình.
• Thực hiện bất kỳ hành vi nào có thể ảnh hưởng tiêu cực đến trải nghiệm của các thành viên khác.
• Phát tán thông tin sai lệch, nội dung xúc phạm hoặc spam qua các kênh hỗ trợ của 79kng.

Vi phạm các quy định trên có thể dẫn đến đình chỉ tạm thời hoặc đóng vĩnh viễn tài khoản, tịch thu số dư liên quan và có thể bị truy cứu trách nhiệm pháp lý theo quy định của pháp luật Việt Nam.

79kng coi trọng sức khỏe và phúc lợi của tất cả thành viên. Chúng tôi cam kết hỗ trợ người chơi duy trì thói quen giải trí lành mạnh và kiểm soát được.

• Mọi thành viên có thể đặt giới hạn nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng trong phần cài đặt tài khoản.
• Tính năng tự loại trừ (self-exclusion) cho phép bạn tạm dừng tài khoản trong khoảng thời gian tùy chọn.
• Nếu bạn cảm thấy việc chơi game đang ảnh hưởng tiêu cực đến tài chính hoặc cuộc sống, hãy liên hệ đội ngũ hỗ trợ 79kng để được tư vấn.

Tìm hiểu thêm về các công cụ và chính sách hỗ trợ tại trang Chơi có trách nhiệm.

79kng thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của thành viên theo quy định tại Chính sách bảo mật hiện hành. Bằng việc đăng ký, bạn đồng ý với việc thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân theo các mục đích được mô tả trong Chính sách bảo mật, bao gồm:

• Xác minh danh tính và tuổi tác của thành viên.
• Xử lý giao dịch nạp rút tiền và quản lý tài khoản.
• Phát hiện và ngăn chặn gian lận, rửa tiền và các hoạt động phi pháp.
• Cải thiện trải nghiệm người dùng và cá nhân hóa dịch vụ.
• Gửi thông báo về khuyến mãi và cập nhật dịch vụ (có thể hủy đăng ký).

Xem chi tiết tại trang Chính sách bảo mật của 79kng.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật Việt Nam cho phép, 79kng không chịu trách nhiệm cho:

• Thiệt hại gián tiếp, đặc biệt hoặc hậu quả phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ.
• Mất mát tài chính do quyết định đặt cược hoặc tham gia game của thành viên.
• Gián đoạn dịch vụ do bảo trì hệ thống, sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát của 79kng.
• Thiệt hại do thành viên không bảo mật thông tin đăng nhập đúng cách.

79kng không đảm bảo lợi nhuận hay kết quả thắng từ bất kỳ trò chơi nào. Tất cả các trò chơi đều có yếu tố rủi ro và thành viên tham gia trên cơ sở tự nguyện, tự chịu trách nhiệm về quyết định của mình.

79kng có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản thành viên mà không cần thông báo trước trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được quy định trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin giả mạo hoặc không đáp ứng điều kiện độ tuổi.
• Phát hiện hành vi gian lận, lạm dụng khuyến mãi hoặc rửa tiền.
• Sử dụng phần mềm tự động hoặc can thiệp kỹ thuật vào hệ thống.
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật hoặc quy định hiện hành.

Thành viên cũng có quyền tự đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ 79kng. Số dư còn lại (nếu hợp lệ) sẽ được xử lý hoàn trả theo quy trình chuẩn sau khi hoàn tất xác minh.

Điều khoản và Điều kiện này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật Việt Nam. Mọi tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến việc sử dụng dịch vụ 79kng sẽ được giải quyết theo quy trình sau:

1. Bước 1 – Thương lượng: Hai bên ưu tiên giải quyết tranh chấp thông qua thương lượng trực tiếp. Thành viên gửi yêu cầu chi tiết tới đội ngũ hỗ trợ 79kng để được xem xét.
2. Bước 2 – Hòa giải: Nếu thương lượng không thành công trong vòng 30 ngày, các bên có thể yêu cầu hòa giải bởi bên trung lập được cả hai đồng thuận.
3. Bước 3 – Tòa án: Nếu hòa giải không giải quyết được tranh chấp, vụ việc sẽ được đưa ra tòa án có thẩm quyền tại Việt Nam theo quy định pháp luật hiện hành.

Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc nào về Điều khoản và Điều kiện này hoặc cần hỗ trợ liên quan đến tài khoản, giao dịch hay dịch vụ tại 79kng, đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi sẵn sàng giải đáp 24/7 bằng tiếng Việt.

• Liên hệ qua email: [email protected] (chỉ hiển thị dạng văn bản)
• Hỗ trợ trực tiếp qua hệ thống live chat trên nền tảng 79kng
• Xem câu hỏi thường gặp tại trang FAQ

Khi liên hệ, vui lòng cung cấp tên tài khoản và mô tả rõ vấn đề để đội ngũ hỗ trợ 79kng có thể xử lý nhanh chóng và chính xác nhất.